よくある質問

お客様からよく頂くご質問をまとめました。
下記質問に掲載されていない事がありましたら、お気軽にご連絡ください。

ゴミはどうなりますか？

作業当日に処理場に運び込まれます。
処理場にて破砕処理し材質ごとに機械で振り分け、燃料やアスファルトの材料など様々な分野へ素材として転用されます。
個人情報は完全に抹消されます。

間違って捨ててしまった場合は取り戻せますか？

絶対無理です。責任もとれません。
間違いのないよう十分に注意いただき、貴重品は別の場所へ移して下さい。

家財はみな捨てられてしまいますか？

お客様のお話をお伺いし、保存希望品と不用品をしっかりと確認の上作業を行います。
しかし、捨ててしまったものは2度と帰ってきませんし、責任もとれません。
作業時に貴重品はお手許でしっかり管理していただき、
家具などは張り紙などではっきり分かるようにしておいてください。

夜の作業ってできるの？

もちろん24時間サービス可能ですが、集合住宅では近隣住民からの苦情の原因になりますのでお昼間の作業をお勧めします。

土日も作業できますか？

土日も作業しております。
週末は予約が混みますのでできるだけお早めにご予約下さい。

雨でも作業しますか？

雨でも関係なく作業します。

分別はどうすればいいですか？

基本的には分別は必要ありませんが、本や雑誌、古紙を分けていただくと費用がお安くできます。
また、危険物、ガスボンベ、ライター、刃物は避けておいてください。

ゴミを自分で梱包してもよいですか？

もちろん問題ありませんが、梱包の際に以下の点にご注意下さい。
・燃える燃えないゴミの分別は不要です。
・新聞雑誌本などの紙類は分けて頂いたほうが安くなります。
・以下の物は分けておいてください。
ライター、マッチ、ガスボンベ、スプレー缶、刃物、液体、洗剤、調味料、生ゴミ、ビデオテープ、カセットテープ
・紙おむつや血液などの付着したものはお引き受けできません。

支払方法にはどんなものがありますか？

現金、事前振込み、クレジットカードが可能となります。

キャンセル料は発生しますか？

キャンセル料金はお客様の都合で中止になった場合は発生します。